近日我司接到林小姐留言，称其使用的笔记本硬盘无法识别，需要数据恢复。
电话联系到林小姐，在沟通中得知其电脑无法正常开机，送到售后维修，售后表示“需要更换硬盘，安装系统才可以使用”。林小姐意识到这样的话原本硬盘里面的重要数据都会丢失，表示需要提取数据，售后中心表示其无数据恢复，可以寻找专业数据恢复公司进行恢复。通过朋友介绍，才联系到我们。
隔天林小姐来到我司，将硬盘给予工程师检测，检测发现由于磁头损坏，读不到盘，从而导致无法正常使用。需要开盘更换新磁头，再在专业的设备上进行操作，将数据提取出来，时间方面需要2天左右。
林小姐表示可以接受，工程师立即安排操作。
两天后，数据恢复完成，林小姐验收表示恢复率达到100%。非常满意结果！