经我公司检测硬盘磁头已经完全损坏，应该是搬家过程中震动造成的，需要做开盘数据恢复处理，经客户同意恢复后，我工程师在无尘室开盘更换磁头并校准处理
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希捷500GB硬盘，有部分数据无法打开，也不能复制出来，汪先生电话里面叙述的情况应该是物理坏道的故障，这种情况数据可以恢复
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客户冯先生电话联系客服，说硬盘由于在搬迁过程中摔碰，搬迁好之后发现硬盘损坏了，里面的数据没有了
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