希捷(三星款)2TB移动硬盘开盘数据恢复
日期:2016-09-06 / 人气:
客户近日自用的移动硬盘,表示在通电使用过程中摔了一下,重新链接之后就发现盘认不到了,内部的重要文件全部丢失,希望我司给予恢复。在了解到客户的故障出现问题之后,工程师链接设备检测,内部磁头发出异常的声音,遂请求开盘检查。
检测完之后,初步判断故障结果为:内部读写磁头损坏,无法认盘,需要进行更换新磁头,再在专业设备上进行镜像操作,来完成数据的恢复。
工作中,工程师发现该盘在处理过程中起转不正常,遂逐一排查,最后发现该盘的另外一个问题:电机损坏了。由于需要匹配该盘的相应配件非常困难,在电话告知客户处理情况之后,表示时间方面需要加长。客户表示没有问题。
历时5天,数据恢复出来,根据客户所说的重点去做,重点数据都得到恢复。验收满意!
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